本公司鄭重承諾：產品質量問題一年內免費更換個新機，三年內保修，終身維護保養，服務永遠不中斷。請廣大客戶放心訂購！
（一）甲方在接到服務請求和客戶質量投訴時，4小時內做出明確答復。若需技術人員現場解決問題的，省內12小時趕赴現場服務；省外24小時到達；偏遠省份48小時到達。并保證質量問題不解決，服務的人員不撤離。
（二）退換貨：
（1）退換貨方需先將產品情況以傳真或電話的形式通知公司。經公司同意后填寫好相關單據后并經公司技術部門檢測后確認明確產品質量問題責任方后，方作出以上結論，作出處理方案，方可退換貨。
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